Высокая оценка от Frost&Sullivan
2-й год подряд платформа Облачного Контакт Центра входит в число лидеров отрасли Москва, 15 марта 2021 года Компания CloudContact, предоставляющая сервис Облачного Контакт Центра на основе решения от компании BrightPattern , имеет честь сообщить, что BrightPattern второй год подряд вошел в число лучших …
Omni QM: профессиональный контроль качества в цифровом мире
Москва, 1 февраля 2021 г.CloudContact представляет Omni Quality Management (Omni QM) - новый функционал платформы Облачного Контакт Центра. Omni QM является дополнительным расширением базового функционала Облачного КЦ и предназначен для управления качеством обслуживания клиентов колл центра по всем каналам в едином интерфейсе. …
Облачный Контакт Центр признан лучшим решением 2020 г. в 3-х категориях
Платформа заняла 1-е место по функциональности, надежности и интеграционным возможностям в последнем «Руководстве для покупателей Облачных контакт центров 2020» (Cloud Contact Center Buyer’s Guide 2020), выпущенном компанией Omdia Москва, 30 августа 2020 г. — Платформа Облачного Контакт Центра и её разработчик, компания …
Облачный Контакт Центр — лидер решений для КЦ 2020 года
платформа получает высокие оценки Gartner’s Software Advice третий год подряд Москва 25 июня 2020 г. Платформа Облачного Контакт Центра и её разработчик — компания BrightPattern, вошла в число лидеров отчета, выпущенного компанией Software Advice (подразделение Gartner) в мае 2020 г. Отчет FrontRunners …
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/u0438782/data/www/cloudcontact.cc/wp-content/themes/tm-arden/framework/class-aqua-resizer.php on line 117
Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /var/www/u0438782/data/www/cloudcontact.cc/wp-content/themes/tm-arden/framework/class-aqua-resizer.php on line 118
Омниканальность 2020
CloudContact участвует в форуме Customer Contacts World Forum Москва, 10 марта 2020 г. Компания CloudContact, предоставляющая современный сервис Облачного Контакт Центра, принимает участие в Customer Contacts World Forum 2020 — главном форуме в России и СНГ, посвященном развитию Контакт Центров и Customer …
CloudContact объявляет о поддержке WhatsApp
Облачный Контакт Центр интегрирован с самым популярным мессенджером в России …
Платформа Облачного Контакт Центра отмечена Frost & Sullivan
Высокие оценки решения в обзоре за 2019 год …
Платформа Облачного Контакт Центра вошла в число лидеров решений для КЦ 2019 г.
результаты аналитического отчета Software Advice (Gartner) …