Как чат-боты помогают росту продаж Автор Дмитрий Столяр в 22.02.2017. Опубликовано Блог, выставки, мессенджеры Продолжить чтение
Smart контакт-центр: искусственный интеллект расширяет возможности Облачного контакт-центра Автор Дмитрий Столяр в 18.04.2016. Опубликовано Блог, Новости, Облачный КЦ, омниканальность, Технологии Продолжить чтение
Облачный контакт центр CloudContact расширяет поддержку мессенджеров. Теперь с WeChat. Автор Дмитрий Столяр в 21.12.2015. Опубликовано Блог, Новости, Облачный КЦ, Технологии Продолжить чтение
CloudContact открыл форум Contact Center in Retail 2015 Автор Дмитрий Столяр в 18.10.2015. Опубликовано Блог, выставки, Новости, Облачный КЦ Продолжить чтение
Круглый стол «Omni-channel в формировании клиентского опыта» Автор Дмитрий Столяр в 17.09.2015. Опубликовано Блог, выставки, Новости, Облачный КЦ Продолжить чтение
Все под контролем: новые функции рабочего места Супервизора Облачного колл центра Автор Дмитрий Столяр в 03.08.2015. Опубликовано Новости, Облачный КЦ, супервизор колл центра Продолжить чтение