Омниканальный Quality Management
28 сентября, 2020
перенесите контроль за обслуживанием на микро-уровень и добейтесь улучшения показателей качества работы Омниканальность и облачные сервисы. Эти два понятия на протяжении уже нескольких лет определяют будущее развитие контакт центров. Эпидемия COVID — 19 подтвердила их актуальность и востребованность в экстремальных условиях: массовый …
Облачный КЦ доступен в Microsoft AppSource
25 июня, 2019
новая версия Облачного Контакт Центра прединтегрирована с Microsoft Dynamics 365 …
Платформа Облачного Контакт Центра названа лучшим облачным решением по оценке портала GetUp
16 октября, 2018
В обзоре «Лучшее ПО для Контакт Центров», выпущенном в 3 квартале 2018 порталом GetUp (входит в Gartner), решением №1 названа платформа Облачного Контакт Центра …
Единый вход с помощью Облачного Контакт Центра
10 сентября, 2018
Облачная платформа поддерживает протокол SAML 2.0 …
