Контроль списков обзвона
Как знание времени переноса набора номеров помогает повысить загрузку операторов в кампаниях обзвона Москва, 26 ноября 2024 года Сервис «Облачный Контакт Центр» как омниканальная платформа планомерно развивает функционал по всем каналам обращений. В ряде последних сообщений мы рассказывали о возможностях веб-чата. Но …
Секреты обзвона 3
продолжаем рассказывать о специальных возможностях обзвона в Облачном Контакт Центре Москва, 26 февраля 2024 года В своих публикациях мы неоднократно рассказывали о возможностях Облачного Контакт Центра по гибкой настройке кампаний обзвона. Правильно настроенная кампания обзвона позволяет добиться максимальной эффективности и результативности работы. …
Год развития и инноваций
Подводим итоги работы Облачного Контакт Центра в 2023 году Москва, 23 декабря 2023 года В итоговом сообщении подводим результаты работы сервиса Облачный Контакт-Центр в 2023 году. CloudContact , ведущий поставщик облачных сервисов для контакт-центров, подводит итоги работы в 2023 году, отмечая развитие …
Повышаем эффективность обзвона
Как с помощью Облачного Контакт Центра существенно улучшить показатели дозвона Москва, 30 августа 2023 года Сервис Облачного Контакт Центра, который предоставляет компания CloudContact, обладает специальным функционалом, позволяющим существенно улучшить показатели работы кампаний обзвона. Рассказываем о связанных кампаниях: для чего они нужны и …
Обзвон с максимальной отдачей
как платформа Облачного Контакт Центра может повысить рентабельность кампаний Москва, 30 марта 2023 года Исходящие коммуникации являются важным средством взаимодействия компании с клиентами. Они применяются как для привлечения клиентов, так и для удержания. При планировании кампаний следует учитывать их эффективность, одним их …
Ускоряем работу со Списками обзвона
новая видео-инструкция по работе со списками обзвона размещена на Справочном портале CloudContact Москва, 27 февраля 2023 года Новая видео-инструкция помогает быстрее разобраться с процедурой загрузки списка обзвона и использованием списков в работе кампаний обзвона. В новости за прошлый месяц мы сообщали …
