Платформа Облачного Контакт Центра и его разработчик, компания BrightPattern, регулярно получают высокие оценки ведущих аналитических агентств.
Отчеты, результаты опросов аналитиков и заказчиков подтверждают технологическое лидерство компании, надежность решения и его безопасность.
4 квартал 2018 г.
Gartner/ GetApp
Облачные КЦ. 1-е место
2 квартал 2019 г.
Gartner/ Software Advice
Лидер решений для КЦ
май 2020 г.
Gartner/ Software Advice
Лидер 3-й год подряд
FROST&SULLIVAN РЕКОМЕНДУЕТ
одно из лучших решений в обзоре облачных контакт центров
Прочтите обзор Frost&Sullivan (август 2019 г).
Ovum Decision Matrix
ЛУЧШЕЕ перспективное решение 2017 – 2018 гг.
Платформа Облачного Контакт Центра и его разработчик, компания BrightPattern, отмечены как самое перспективное решение в специальном аналитическом отчете Ovum.
Решение вошло в тройку лучших решений по категориям “Функционал” (3-е место), “Надежность и наращиваемость” (2-е место), “Управление и контроль” (2-е место), “Безопасность” (1-е место) и “Многоканальность” (3-е место).
Ovum особо отметила большие функциональные возможности платформы наряду с удачным позиционированием решения, качеством реализации и влиянием на рынок контакт-центров.
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
почему платформа Облачного Контакт Центра получает высокие оценки экспертов отрасли и заказчиков сервиса.
Прочтите специальную брошюру.
