Обновленный Справочный портал
11 июля, 2023
Новый дизайн сайта предоставляет возможности быстрого поиска и удобного просмотра текстовых и видео инструкций по использованию сервиса Облачный Контакт Центр.
Дмитрий Столяр
Директор по развитию бизнеса CloudContact.
Более 15 лет успешного внедрения колл центров в крупнейших отечественных компаниях. Активно публикуется в прессе, основной автор SpeechBlog.ru, посвященного голосовым технологиям.
Поиск
Свежие записи
- Облако, которое работает: итоги 2024 года 30.12.2024
- Контроль списков обзвона 26.11.2024
- Веб чат для бизнеса: рост продаж и улучшение клиентского опыта 28.10.2024
- Уменьшаем потерянные вызовы — 2 23.09.2024
- Уменьшаем потерянные вызовы 26.08.2024
Рубрики
- email (2)
- Help Desk (1)
- IVR (2)
- wallboard (2)
- WhatsApp (3)
- workflow (1)
- Блог (21)
- боты (1)
- вебинар (1)
- версия 5.х (36)
- инструкции (5)
- исходящий обзвон (6)
- компания (1)
- контроль качества (6)
- конференции (7)
- конфиденциальность (1)
- Новости (7)
- Облачный КЦ (24)
- обновление сайта (2)
- обновление сервиса (9)
- омниканальность (16)
- оператор (7)
- отчёты (4)
- оценка аналитиков (16)
- поддержка (3)
- рынок (25)
- синтез речи (1)
- скрипты разговора (2)
- супервизор (3)
- супервизор контакт центра (3)
- Технологии (17)
- удаленная работа (2)
- чаты (5)
Архивы
- Декабрь 2024
- Ноябрь 2024
- Октябрь 2024
- Сентябрь 2024
- Август 2024
- Июль 2024
- Июнь 2024
- Май 2024
- Апрель 2024
- Март 2024
- Февраль 2024
- Январь 2024
- Декабрь 2023
- Октябрь 2023
- Сентябрь 2023
- Август 2023
- Июль 2023
- Июнь 2023
- Май 2023
- Апрель 2023
- Март 2023
- Февраль 2023
- Январь 2023
- Декабрь 2022
- Ноябрь 2022
- Октябрь 2022
- Сентябрь 2022
- Август 2022
- Июль 2022
- Июнь 2022
- Май 2022
- Апрель 2022
- Март 2022
- Февраль 2022
- Январь 2022
- Декабрь 2021
- Ноябрь 2021
- Октябрь 2021
- Сентябрь 2021
- Август 2021
- Июль 2021
- Июнь 2021
- Май 2021
- Март 2021
- Февраль 2021
- Январь 2021
- Декабрь 2020
- Октябрь 2020
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Май 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Октябрь 2017
- Июнь 2017
Tags
5.x, 5.х, Avaya, ccwf 2018, CloudContact, CRM, customer experience, email, FrontRunners, Frost&Sullivan, G2 Crowd, Gartner, Genesys, GetApp, Google, HelpDesk, omnichannel, Ovum, PCI DSS, quality management, ServicePattern, Software Advice, TTS, WABA, wallboard, WhatsApp, workforce, Облачный контакт центр, Рынок, Справочный портал, безопасность, веб-чат, видео, инструкции, контроль качества, обзвон, облачный кц 5.0, обновление, омниканальность, оператор, синтез речи, супервизор, удаленная работа, чат-бот, чат-боты
