Данный раздел содержит новый вид видео-инструкций: shorts-видео. Это короткие видео-инструкции (до 1 минуты), посвящённые небольшим, но важным функциям сервиса Облачный Контакт Центр. Их цель: помочь пользователям сервиса Облачный Контакт Центр лучше понять возможности платформы и использовать их для повышения эффективности работы.
Смотрите shorts, получайте полезные советы и рекомендации для настройки Контакт Центра под ваши задачи.
Для просмотра shorts нажмите кнопку «смотреть» — видео откроется в новой вкладке браузера в выбранном видео-ресурсе.
▶️ Настройка причин неготовности оператора
Узнайте как можно быстро изменить названия и иконки причин неготовности операторов: вместо стандартных задать собственные, учитывающие особенности работы ваших сотрудников.
