В инструкции подробно рассматриваются все шаги, необходимые для настройки сервиса по обработке входящих телефонных вызовов.
В начале инструкции приводится краткая графическая справка для быстрого включения сервиса, в которой в наглядной форме показаны наиболее типовые настройки сервиса по обработке входящих вызовов.
В инструкции подробно описывается функционал всех настроек сервиса по обработке входящих вызовов. Особое внимание уделено объяснению настроек сервиса, сценария , используемого для обработки входящих вызовов и входящих телефонных номеров для успешной организации обслуживания телефонных вызовов клиентов.
Полная версия инструкции учитывает последние обновления облачной платформы.
📖 Инструкция: Настройка входящих вызовов (PDF-файл) ⬇️: 5.х. Входящие вызовы.Настройка
В дополнение к печатной инструкции 🎦 смотрите специальную видео-инструкцию, в которой показаны основные действия по настройке и подключению веб-чата. Видео озвучено с помощью синтеза речи ( TTS ), доступного в Облачном Контакт Центре.
