Платформа Облачного контакт центра обеспечивает безопасность клиентских данных благодаря наличию встроенных функций и процедур, соответствующих отраслевым стандартам.
В shorts видео рассказывается о возможностях, которые предоставляет Облачный Контакт Центр по работе с конфиденциальными данными.
Для просмотра shorts нажмите кнопку «смотреть» — видео откроется в новой вкладке браузера в выбранном видео-ресурсе.
▶️ СКРЫТИЕ ДАННЫХ В ЧАТЕ И EMAIL
Видео показывает, как настроить скрытие персональных данных в переписке с клиентами, чтобы информация оставалась защищённой во время обработки обращений в чатах и email.
▶️ СКРЫТИЕ ДАННЫХ ПРИ ПРОСМОТРЕ ЗАПИСЕЙ ОБРАЩЕНИЙ
В данном видео рассказывается, как можно скрыть личные данные клиентов при просмотре и анализе записей обращений, что помогает избежать утечек информации и соблюдать нормы безопасности.
▶️ АВТОМАТИЧЕСКОЕ СКРЫТИЕ ДАННЫХ
Видео посвящено настройке автоматического скрытия конфиденциальной информации без вмешательства оператора, обеспечивая дополнительную защиту и минимизацию риска неверных или компрометирующих действий со стороны персонала.
