⚠️ Справочный портал постоянно обновляется: добавляются новые статьи и обновляются существующие на основании изменений в функционале Облачного Контакт Центра. В данном разделе публикуются актуальные новости о последних обновлениях портала.
2026 год
ОБНОВЛЕНИЕ инструкции 📞 РЕЗУЛЬТАТЫ КАМПАНИИ ОБЗВОНА
✅ Инструкция «Результаты кампании обзвона» обновлена и учитывает самые последние изменения в работе платформы Облачного Контакт Центра, включая описание всех статистик , входящих в данный отчёт. Перейти на страницу с инструкцией
НОВАЯ инструкция 📥 ИМПОРТ & 📤 ЭКСПОРТ контактов
📇 В новой инструкции рассказывается как можно выполнить импорт существующей базы контактов для последующего использования в Контакт Центре, осуществить экспорт контактов из КЦ для редактирования и использования во внешних приложениях, а также удалить неиспользуемые контакты. Перейти на страницу с инструкцией
ОБНОВЛЕНИЕ инструкции 👩💻 Пользователи и Группы
✅ Инструкция «Пользователи и Группы» обновлена, чтобы учитывать последние обновления облачной платформы, включая полный актуальный перечень полномочий сотрудников КЦ. Перейти на страницу с инструкцией
ОБНОВЛЕНИЕ инструкции 📵 Списки «Не звонить»
❗️Инструкция «Списки Не звонить» обновлена и расширена , чтобы учитывать последние обновления облачной платформы. Перейти на страницу с инструкцией
