Контроль качества: работа с записями

🎦 Специальная видео-инструкция показывает самые важные действия:

  • по настройке режимов записи обращений и экранов операторов;
  • работе с записями телефонных вызовов, чатов и email
  • ручной и автоматической выгрузке записей.

Действия показаны пошагово и сопровождаются комментариями диктора, озвученного с помощью синтеза речи ( TTS ), доступного в Облачном Контакт Центре.

 

смотреть на YouTube