CloudContact CloudContact CloudContact CloudContact
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты
версия 5.х, супервизор контакт центра

Полный контроль за работой Контакт Центра

30 января, 2020

Все возможности рабочего места супервизора Облачного Контакт Центр в одной инструкции Москва, 30 января 2020 г. Компания CloudContact, предоставляющая современный сервис Облачного Контакт Центра, подготовила специальную инструкцию для супервизоров .  Современный контакт центр предъявляет повышенные требования к системам он-лайн контроля. Омниканальное обслуживание …

Read full post
версия 5.х, Облачный КЦ, обновление сервиса

CloudContact объявляет о поддержке WhatsApp

15 декабря, 2019

Облачный Контакт Центр интегрирован с самым популярным мессенджером в России …

Read full post
версия 5.х, конференции, Облачный КЦ, рынок

CloudContact на Customer Contacts Week 2019

05 ноября, 2019

Компания провела ключевую сессию технологического шоу …

Read full post
Облачный КЦ, оценка аналитиков, рынок

Платформа Облачного Контакт Центра отмечена Frost & Sullivan

25 сентября, 2019

Высокие оценки решения в обзоре за 2019 год …

Read full post
оценка аналитиков, рынок

Платформа Облачного Контакт Центра вошла в число лидеров решений для КЦ 2019 г.

21 августа, 2019

результаты аналитического отчета  Software Advice (Gartner) …

Read full post
версия 5.х, Облачный КЦ, Технологии

Облачный КЦ доступен в Microsoft AppSource

25 июня, 2019

новая версия Облачного Контакт Центра прединтегрирована с Microsoft Dynamics 365 …

Read full post
оценка аналитиков, рынок

Лидеры клиентского сервиса используют платформу Облачного Контакт Центра

22 мая, 2019

Результаты 2019 EXCELLENCE IN CUSTOMER SERVICE AWARDS …

Read full post
конференции, Облачный КЦ, рынок

Пора переходить в Облако…

25 марта, 2019

Рекомендации CloudContact на форуме CCWF 2019 …

Read full post
версия 5.х, Облачный КЦ, обновление сайта

Обновление сайта CloudContact

09 января, 2019

Новая версия сайта приурочена к выходу новой версии сервиса Облачного контакт центра …

Read full post
Блог, версия 5.х, Облачный КЦ

c Новым 2019 годом !

01 января, 2019

Поздравляем наших Заказчиков и всех пользователей сервиса Облачного Контакт Центра с Новым Годом ! …

Read full post
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Поиск

Свежие записи

  • Cрок действия списков Do Not Call 01.12.2025
  • База знаний: быстрая помощь операторам контакт центра 01.11.2025
  • Гибкие настройки контроля — для соответствия стандартам отрасли 02.10.2025
  • Новый уровень омниканальности 15.09.2025
  • Do Not Call: как быстро исключить номера из обзвона 15.08.2025

Рубрики

  • email (4)
  • Help Desk (1)
  • IVR (2)
  • wallboard (2)
  • WhatsApp (4)
  • workflow (1)
  • Блог (22)
  • боты (1)
  • вебинар (1)
  • версия 5.х (36)
  • видео (2)
  • инструкции (11)
  • исходящий обзвон (9)
  • компания (4)
  • контроль качества (8)
  • конференции (7)
  • конфиденциальность (3)
  • Новости (7)
  • Облачный КЦ (24)
  • обновление сайта (3)
  • обновление сервиса (11)
  • омниканальность (18)
  • оператор (7)
  • отчёты (4)
  • оценка аналитиков (16)
  • поддержка (3)
  • рынок (25)
  • синтез речи (1)
  • скрипты разговора (2)
  • супервизор (4)
  • супервизор контакт центра (4)
  • Технологии (17)
  • удаленная работа (2)
  • чаты (9)

Архивы

  • Декабрь 2025
  • Ноябрь 2025
  • Октябрь 2025
  • Сентябрь 2025
  • Август 2025
  • Июль 2025
  • Июнь 2025
  • Май 2025
  • Апрель 2025
  • Март 2025
  • Февраль 2025
  • Январь 2025
  • Декабрь 2024
  • Ноябрь 2024
  • Октябрь 2024
  • Сентябрь 2024
  • Август 2024
  • Июль 2024
  • Июнь 2024
  • Май 2024
  • Апрель 2024
  • Март 2024
  • Февраль 2024
  • Январь 2024
  • Декабрь 2023
  • Октябрь 2023
  • Сентябрь 2023
  • Август 2023
  • Июль 2023
  • Июнь 2023
  • Май 2023
  • Апрель 2023
  • Март 2023
  • Февраль 2023
  • Январь 2023
  • Декабрь 2022
  • Ноябрь 2022
  • Октябрь 2022
  • Сентябрь 2022
  • Август 2022
  • Июль 2022
  • Июнь 2022
  • Май 2022
  • Апрель 2022
  • Март 2022
  • Февраль 2022
  • Январь 2022
  • Декабрь 2021
  • Ноябрь 2021
  • Октябрь 2021
  • Сентябрь 2021
  • Август 2021
  • Июль 2021
  • Июнь 2021
  • Май 2021
  • Март 2021
  • Февраль 2021
  • Январь 2021
  • Декабрь 2020
  • Октябрь 2020
  • Сентябрь 2020
  • Август 2020
  • Июль 2020
  • Июнь 2020
  • Май 2020
  • Апрель 2020
  • Март 2020
  • Январь 2020
  • Декабрь 2019
  • Ноябрь 2019
  • Сентябрь 2019
  • Август 2019
  • Июнь 2019
  • Май 2019
  • Март 2019
  • Февраль 2019
  • Январь 2019
  • Декабрь 2018
  • Ноябрь 2018
  • Октябрь 2018
  • Сентябрь 2018
  • Август 2018
  • Июль 2018
  • Май 2018
  • Март 2018
  • Февраль 2018
  • Октябрь 2017
  • Июнь 2017

Tags

5.x, Avaya, ccwf 2018, CloudContact, CRM, customer experience, do not call, email, FrontRunners, Frost&Sullivan, G2 Crowd, Gartner, Genesys, GetApp, Google, HelpDesk, omnichannel, Ovum, PCI DSS, ServicePattern, Software Advice, TTS, WABA, wallboard, WhatsApp, Облачный контакт центр, Рынок, Справочный портал, безопасность, веб-чат, видео, инструкции, кампания обзвона, контроль качества, мессенджер, обзвон, облачный кц 5.0, обновление, омниканальность, оператор, синтез речи, супервизор, удаленная работа, чат-бот, чат-боты
Logo

CloudContact

  • О компании
  • Поддержка
  • Связаться с нами

Соц.сети

  • ВКонтакте
  • RUTUBE
  • YouTube
  • CC365

Адрес

127521 Москва, 17-й пр-д Марьиной рощи, д.4, корп.1, офис 715
info@cloudcontact.ru
+7 (495) 927-01-41
  • Политика конфиденциальности

© CloudContact 2025. Разработка, дизайн и содержание сайта.

Этот сайт использует cookies

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Подробнее .

Обеспечивающие функциональность сайта Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Маркетинговые
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты

Нажмите "Ввод" для начала поиска или ESC для выхода