CloudContact CloudContact CloudContact CloudContact
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Контроль и отчетность
    • Интеграция
    • Удаленная работа
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
  • Тарифы
  • Компания
    • О компании
    • Новости
    • Награды и достижения
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты
Блог, версия 5.х, рынок, удаленная работа

Основная тенденция на 2021 год – будьте готовы ко всему

15 декабря, 2020
Read full post
Блог, версия 5.х, оценка аналитиков, рынок

Как укрепить клиентский опыт в современных условиях? Часть 2-я

27 мая, 2020

будущее омниканальности Москва, 27 мая 2020 г. В предыдущем материале мы рассказывали об основных тенденциях в клиентском обслуживании на ближайшую перспективу, основанных на материалах отчета компании BrightPattern , разработчика платформы Облачного Контакт Центра.  В данной статье мы расскажем в целом о ситуации с омниканальным обслуживанием и …

Read full post
версия 5.х, Облачный КЦ, обновление сервиса

CloudContact объявляет о поддержке WhatsApp

15 декабря, 2019

Облачный Контакт Центр интегрирован с самым популярным мессенджером в России …

Read full post
версия 5.х, конференции, Облачный КЦ, рынок

CloudContact на Customer Contacts Week 2019

05 ноября, 2019

Компания провела ключевую сессию технологического шоу …

Read full post

Поиск

Свежие записи

  • Основная тенденция на 2021 год – будьте готовы ко всему 15.12.2020
  • Облачный Контакт Центр получает высокие оценки Gartner третий год подряд 28.10.2020
  • Омниканальный Quality Management 28.09.2020
  • Облачный Контакт Центр признан лучшим решением 2020 г. в 3-х категориях 30.08.2020
  • Кто пишет тексты для чат ботов? 28.07.2020

Рубрики

  • Блог (8)
  • версия 5.х (12)
  • конференции (6)
  • Новости (5)
  • Облачный КЦ (19)
  • обновление сайта (1)
  • обновление сервиса (4)
  • омниканальность (7)
  • отчёты (2)
  • оценка аналитиков (12)
  • рынок (17)
  • синтез речи (1)
  • супервизор контакт центра (1)
  • Технологии (4)
  • удаленная работа (1)
  • чаты (2)

Архивы

  • Декабрь 2020
  • Октябрь 2020
  • Сентябрь 2020
  • Август 2020
  • Июль 2020
  • Июнь 2020
  • Май 2020
  • Апрель 2020
  • Март 2020
  • Январь 2020
  • Декабрь 2019
  • Ноябрь 2019
  • Сентябрь 2019
  • Август 2019
  • Июнь 2019
  • Май 2019
  • Март 2019
  • Февраль 2019
  • Январь 2019
  • Декабрь 2018
  • Ноябрь 2018
  • Октябрь 2018
  • Сентябрь 2018
  • Август 2018
  • Июль 2018
  • Май 2018
  • Март 2018
  • Февраль 2018
  • Октябрь 2017
  • Июнь 2017

Tags

5.x, Avaya, BrightPattern, ccwf 2018, CCWF 2019, CloudContact, CRM, customer experience, e-commerce, excellence in service award, FrontRunners, Frost&Sullivan, G2 Crowd, Gartner, Genesys, GetApp, Google, HelpDesk, IBM Watson, klook, Microsoft AppSource, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, omnichannel, Ovum, PCI DSS, SAML 2.0, ServicePattern, Software Advice, SSO, TTS, upgrade 2018, wallboard, WhatsApp, WhatsApp Business Account, Облачный контакт центр, Рынок, безопасность, облачный кц 5.0, омниканальность, он-лайн ритейл, синтез речи, супервизор, удаленная работа, чат-бот
Logo

CloudContact

  • О компании
  • Поддержка
  • Связаться с нами

Социальные сети

  • ВКонтакте
  • Facebook
  • YouTube
  • CC365

Адрес

Россия 127521 г.Москва 17-й проезд Марьиной рощи, д.4, корп.1, офис 715
info@cloudcontact.ru
+7 (495) 927-01-41
  • Политика конфиденциальности

© CloudContact 2020. Разработка, дизайн и содержание сайта.

  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Контроль и отчетность
    • Интеграция
    • Удаленная работа
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
  • Тарифы
  • Компания
    • О компании
    • Новости
    • Награды и достижения
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты

Нажмите "Ввод" для начала поиска или ESC для выхода