CloudContact CloudContact CloudContact CloudContact
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты
версия 5.х, Облачный КЦ, Технологии

Облачный КЦ доступен в Microsoft AppSource

25 июня, 2019

новая версия Облачного Контакт Центра прединтегрирована с Microsoft Dynamics 365 …

Read full post
оценка аналитиков, рынок

Лидеры клиентского сервиса используют платформу Облачного Контакт Центра

22 мая, 2019

Результаты 2019 EXCELLENCE IN CUSTOMER SERVICE AWARDS …

Read full post
конференции, Облачный КЦ, рынок

Пора переходить в Облако…

25 марта, 2019

Рекомендации CloudContact на форуме CCWF 2019 …

Read full post
Облачный КЦ, оценка аналитиков, рынок

Платформа Облачного КЦ вошла в число лидеров решений для облачных сервисов

20 февраля, 2019

Платформа и ее разработчик, компания BrightPattern, получили высокие оценки пользователей на портале G2 Crowd Москва, 20 февраля 2019 г. В начале 2019 года на портале G2 Crowd был опубликован очередной отчет Contact Center Infrastructure Report. Из более 300 продуктов были выбраны лучшие …

Read full post
версия 5.х, Облачный КЦ, обновление сайта

Обновление сайта CloudContact

09 января, 2019

Новая версия сайта приурочена к выходу новой версии сервиса Облачного контакт центра …

Read full post
версия 5.х, конференции, Облачный КЦ, омниканальность

E-commerce в облаке

25 декабря, 2018

CloudContact выступила партнером бизнес-встречи ведущих онлайн-ритейлеров России …

Read full post
Облачный КЦ, оценка аналитиков, рынок, Технологии

Платформа Облачного Контакт Центра названа лучшим облачным решением по оценке портала GetUp

16 октября, 2018

В обзоре «Лучшее ПО для Контакт Центров», выпущенном в 3 квартале 2018 порталом GetUp (входит в Gartner), решением №1 названа платформа Облачного Контакт Центра …

Read full post
Облачный КЦ, обновление сервиса, Технологии

Единый вход с помощью Облачного Контакт Центра

10 сентября, 2018

Облачная платформа поддерживает протокол SAML 2.0 …

Read full post
обновление сервиса, синтез речи

Синтез речи в Облачном Контакт Центре

02 августа, 2018

Облачная платформа интегрирована с TTS от Google …

Read full post
Новости, обновление сервиса

Обновление сервиса Облачный Контакт Центр

04 июля, 2018

Новые возможности платформы учитывают пожелания Заказчиков сервиса …

Read full post
  • 1
  • …
  • 3
  • 4
  • 5

Поиск

Свежие записи

  • Cрок действия списков Do Not Call 01.12.2025
  • База знаний: быстрая помощь операторам контакт центра 01.11.2025
  • Гибкие настройки контроля — для соответствия стандартам отрасли 02.10.2025
  • Новый уровень омниканальности 15.09.2025
  • Do Not Call: как быстро исключить номера из обзвона 15.08.2025

Рубрики

  • email (4)
  • Help Desk (1)
  • IVR (2)
  • wallboard (2)
  • WhatsApp (4)
  • workflow (1)
  • Блог (22)
  • боты (1)
  • вебинар (1)
  • версия 5.х (36)
  • видео (2)
  • инструкции (11)
  • исходящий обзвон (9)
  • компания (4)
  • контроль качества (8)
  • конференции (7)
  • конфиденциальность (3)
  • Новости (7)
  • Облачный КЦ (24)
  • обновление сайта (3)
  • обновление сервиса (11)
  • омниканальность (18)
  • оператор (7)
  • отчёты (4)
  • оценка аналитиков (16)
  • поддержка (3)
  • рынок (25)
  • синтез речи (1)
  • скрипты разговора (2)
  • супервизор (4)
  • супервизор контакт центра (4)
  • Технологии (17)
  • удаленная работа (2)
  • чаты (9)

Архивы

  • Декабрь 2025
  • Ноябрь 2025
  • Октябрь 2025
  • Сентябрь 2025
  • Август 2025
  • Июль 2025
  • Июнь 2025
  • Май 2025
  • Апрель 2025
  • Март 2025
  • Февраль 2025
  • Январь 2025
  • Декабрь 2024
  • Ноябрь 2024
  • Октябрь 2024
  • Сентябрь 2024
  • Август 2024
  • Июль 2024
  • Июнь 2024
  • Май 2024
  • Апрель 2024
  • Март 2024
  • Февраль 2024
  • Январь 2024
  • Декабрь 2023
  • Октябрь 2023
  • Сентябрь 2023
  • Август 2023
  • Июль 2023
  • Июнь 2023
  • Май 2023
  • Апрель 2023
  • Март 2023
  • Февраль 2023
  • Январь 2023
  • Декабрь 2022
  • Ноябрь 2022
  • Октябрь 2022
  • Сентябрь 2022
  • Август 2022
  • Июль 2022
  • Июнь 2022
  • Май 2022
  • Апрель 2022
  • Март 2022
  • Февраль 2022
  • Январь 2022
  • Декабрь 2021
  • Ноябрь 2021
  • Октябрь 2021
  • Сентябрь 2021
  • Август 2021
  • Июль 2021
  • Июнь 2021
  • Май 2021
  • Март 2021
  • Февраль 2021
  • Январь 2021
  • Декабрь 2020
  • Октябрь 2020
  • Сентябрь 2020
  • Август 2020
  • Июль 2020
  • Июнь 2020
  • Май 2020
  • Апрель 2020
  • Март 2020
  • Январь 2020
  • Декабрь 2019
  • Ноябрь 2019
  • Сентябрь 2019
  • Август 2019
  • Июнь 2019
  • Май 2019
  • Март 2019
  • Февраль 2019
  • Январь 2019
  • Декабрь 2018
  • Ноябрь 2018
  • Октябрь 2018
  • Сентябрь 2018
  • Август 2018
  • Июль 2018
  • Май 2018
  • Март 2018
  • Февраль 2018
  • Октябрь 2017
  • Июнь 2017

Tags

5.x, Avaya, ccwf 2018, CloudContact, CRM, customer experience, do not call, email, FrontRunners, Frost&Sullivan, G2 Crowd, Gartner, Genesys, GetApp, Google, HelpDesk, omnichannel, Ovum, PCI DSS, ServicePattern, Software Advice, TTS, WABA, wallboard, WhatsApp, Облачный контакт центр, Рынок, Справочный портал, безопасность, веб-чат, видео, инструкции, кампания обзвона, контроль качества, мессенджер, обзвон, облачный кц 5.0, обновление, омниканальность, оператор, синтез речи, супервизор, удаленная работа, чат-бот, чат-боты
Logo

CloudContact

  • О компании
  • Поддержка
  • Связаться с нами

Соц.сети

  • ВКонтакте
  • RUTUBE
  • YouTube
  • CC365

Адрес

127521 Москва, 17-й пр-д Марьиной рощи, д.4, корп.1, офис 715
info@cloudcontact.ru
+7 (495) 927-01-41
  • Политика конфиденциальности

© CloudContact 2025. Разработка, дизайн и содержание сайта.

Этот сайт использует cookies

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Подробнее .

Обеспечивающие функциональность сайта Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Маркетинговые
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты

Нажмите "Ввод" для начала поиска или ESC для выхода