Весеннее обновление
последнее обновление платформы Облачного Контакт Центра улучшает работу с email Москва, 26 мая 2023 года В мае произошло обновление платформы Облачного Контакт Центра. Основные изменения и улучшения касаются работы с email. В последние время мы неоднократно обращали внимание на то, что платформа …
Экспресс-почта в Контакт Центре
5 преимуществ автоматизации работы с email с помощью Облачного Контакт Центра Москва, 28 апреля 2023 года Сервис Облачного Контакт Центра является настоящей омниканальной платформой , объединяющей все современные каналы коммуникации с клиентами. Унификация правил работы с обращениями позволяет автоматизировать единый процесс обслуживания, …