CloudContact получил статус Tech Provider WhatsApp
Москва, 15 декабря 2024 года
Компания CloudContact, предоставляющая сервис Облачного Контакт Центра, получила статус Tech Provider по работе с WhatsApp. Этот статус подтверждает высокий уровень технологической экспертизы компании и открывает новые возможности для её заказчиков. Пользователи сервиса Облачный Контакт Центр получат доступ к самым современным функциям, предоставляемым интеграцией WhatsApp и облачного сервиса компании.
Благодаря статусу Tech Provider, компания CloudContact получает доступ к передовым инструментам и интеграции, что позволяет значительно расширить функциональные возможности сервиса сейчас и в будущем.
Программа Tech Provider Program была запущена в 2024 году с целью создания более прозрачной и эффективной экосистемы партнеров, обслуживающих обработку обращений в мессенджерах WhatsApp. Новый статус предлагает компаниям, обслуживающим обращения WhatsApp, улучшенные инструменты интеграции, а также доступ к расширенным ресурсам и поддержке. Программа Tech Provider Program направлена на повышение качества обслуживания клиентов и оптимизацию работы бизнес-платформ.
Для Заказчиков CloudContact новый статус означает расширенные омниканальные возможности и более высокий уровень обслуживания. Интеграция с WhatsApp становится еще более эффективной, обеспечивая быстрые и удобные коммуникации с клиентами, персонализированные сценарии взаимодействия и автоматизацию рутинных задач.
Дополнительно, благодаря статусу Tech Provider, CloudContact получает поддержку от WhatsApp и её BSP (Business Solution Partner), что ускоряет решение возможных технических вопросов и дает возможность внедрять новые функции быстрее, чем раньше. Это снижает время отклика и повышает надежность работы сервиса.
Компания CloudContact продолжает развивать свои решения, предлагая бизнесу инновационные инструменты для эффективной коммуникации с клиентами. Получение статуса Tech Provider — это важный шаг в развитии компании, который открывает новые перспективы для Заказчиков и пользователей сервиса CloudContact.
