Omni QM: профессиональный контроль качества в цифровом мире
01 февраля, 2021
Москва, 1 февраля 2021 г.CloudContact представляет Omni Quality Management (Omni QM) — новый функционал платформы Облачного Контакт Центра. Omni QM является дополнительным расширением базового функционала Облачного КЦ и предназначен для управления качеством обслуживания клиентов колл центра по всем каналам в едином интерфейсе. …
Синтез речи в Облачном Контакт Центре
02 августа, 2018
Облачная платформа интегрирована с TTS от Google …
Обновление сервиса Облачный Контакт Центр
04 июля, 2018
Новые возможности платформы учитывают пожелания Заказчиков сервиса …
