ОБЛАЧНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР

доступное решение от профессионалов отрасли

ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕЕ

среди поисковых запросов*

"ОБЛАЧНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР"

среди поисковых запросов*

"ОБЛАЧНЫЙ КОНТАКТ ЦЕНТР"

НАСТОЯЩИЙ ОМНИКАНАЛЬНЫЙ

контакт центр

Предоставьте клиентам удобное взаимодействие с компанией.

ПО ВСЕМ КАНАЛАМ.

Универсальное рабочее место оператора и единая статистика обеспечат высокое качество обслуживания.

Предоставьте клиентам удобное взаимодействие с компанией.

ПО ВСЕМ КАНАЛАМ.

Универсальное рабочее место оператора и единая статистика обеспечат высокое качество обслуживания.

входящие телефонные вызовы

исходящие вызовы и кампании обзвона

обработка email

обработка и рассылка SMS

чаты в мессенджерах и на сайте

IVR и чат-боты

входящие телефонные вызовы

исходящие вызовы и кампании обзвона

обработка email

обработка и рассылка SMS

IVR и чат-боты

чаты в мессенджерах и на сайте

ИСХОДЯЩИЙ ОБЗВОН

профессиональная платформа для массового обзвона клиентов

ПРИЧИНЫ

по которым Заказчики выбирают платформу Облачного Контакт Центра для ТЕЛЕМАРКЕТИНГА:

БЫСТРЫЙ ПРОХОД списков обзвона
ВЫСОКАЯ ЗАГРУЗКА операторов
РАСШИРЕННАЯ СТАТИСТИКА по работе кампаний обзвона

ПРИЧИНЫ

по которым Заказчики выбирают платформу Облачного Контакт Центра для ТЕЛЕМАРКЕТИНГА:

БЫСТРЫЙ ПРОХОД списков обзвона
ВЫСОКАЯ ЗАГРУЗКА операторов
РАСШИРЕННАЯ СТАТИСТИКА по работе кампаний обзвона

БОЛЬШЕ ЧЕМ КОНТАКТ ЦЕНТР

Подключаясь к Облачному Контакт Центру Вы получаете доступ к дополнительному функционалу, которого нет в обычных решениях

CRM

CRM

карточка клиента: полная история контактов по всем каналам

HelpDesk

HELP DESK

тикетная система для поддержки клиентов

QUALITY MANAGEMENT

комплексная оценка персонала

Используйте новые возможности для Вашего бизнеса !

ПЕРЕХОДИТЕ НА ОБЛАКО

Улучшайте обслуживание клиентов с помощью нашей инновационной платформы

⚠️ используете собственное устаревшее или дорогое в обслуживании решение?

☑️ с Облачным Контакт Центром у Вас всегда будет самый современный функционал без необходимости смены оборудования и провайдеров связи

⚠️ используете собственное устаревшее или дорогое в обслуживании решение?

☑️ с Облачным Контакт Центром у Вас всегда будет самый современный функционал без необходимости смены оборудования и провайдеров связи

⚠️ применяете несколько отдельных приложений для обработки телефонных вызовов, чатов и email ?

☑️ омниканальная платформа Облачного Контакт Центра позволит объединить все каналы в одном приложении и получать единую статистику по работе персонала

⚠️ применяете несколько отдельных приложений для обработки телефонных вызовов, чатов и email ?

☑️ омниканальная платформа Облачного Контакт Центра позволит объединить все каналы в одном приложении и получать единую статистику по работе персонала

⚠️ возможности текущего решения ограничены, а стоимость использования постоянно растет ?

☑️ гибкая линейка тарифов и выгодные условия оплаты позволяют использовать только тот функционал, который нужен сейчас и платить только за то, чем реально пользуетесь

⚠️ возможности текущего решения ограничены, а стоимость использования постоянно растет ?

☑️ гибкая линейка тарифов и выгодные условия оплаты позволяют использовать только тот функционал, который нужен сейчас и платить только за то, чем реально пользуетесь

ЗАКАЗЧИКИ СЕРВИСА

задачи разные — решение одно

TuTu logo
City Express logo

ВЫГОДНОЕ РЕШЕНИЕ

Сервис, созданный для успешного развития вашего бизнеса

ВЫГОДНОЕ РЕШЕНИЕ

Сервис, созданный для успешного развития вашего бизнеса

Открытая и гибкая система ценообразования

3 тарифа — просто выбрать, удобно платить

Постоплата — по итогам работы, раз в месяц

ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ

узнайте о нас больше

Что такое Облачный Контакт Центр ?

«Облачный Контакт Центр» — сервис по удалённому доступу к функционалу современного омниканального контакт центра для обслуживания обращений клиентов.

подробности >

Кто предоставляет сервис и поддержку?

Сервис и поддержка оказываются ООО «Клауд Контакт», российской компанией с более чем десятилетней историей успешного развития.

подробности >

Где располагаются сервера и базы данных?

Все серверное оборудование располагается на территории Российской Федерации в нескольких Дата Центрах для обеспечения надёжной и бесперебойной работы сервиса.

подробности >

Что необходимо для начала работы ?

Для начала работы операторам и супервизорам достаточно иметь только компьютер с доступом в интернет и аудио-гарнитуру.

подробности >

Как происходит оплата?

Никаких переплат: сервис оплачивается по фактическому использованию, на основании ежемесячно выставляемых счетов.

подробности >

ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ

узнайте о нас больше

Что такое Облачный Контакт Центр ?

«Облачный Контакт Центр» — сервис по удалённому доступу к функционалу современного омниканального контакт центра для обслуживания обращений клиентов.

подробности >

Кто предоставляет сервис и поддержку?

Сервис и поддержка оказываются ООО «Клауд Контакт», российской компанией с более чем десятилетней историей успешного развития.

подробности >

Где располагаются сервера и базы данных?

Все серверное оборудование располагается на территории Российской Федерации в нескольких Дата Центрах для обеспечения надёжной и бесперебойной работы сервиса.

подробности >

Что необходимо для начала работы ?

Для начала работы операторам и супервизорам достаточно иметь только компьютер с доступом в интернет и аудио-гарнитуру.

подробности >

Как происходит оплата?

Никаких переплат: сервис оплачивается по фактическому использованию, на основании ежемесячно выставляемых счетов.

подробности >

* — на основании регулярных опросов, проводимых в течение последних трёх лет