CLOUDCONTACT

облачное решение для ВАШЕГО бизнеса

НАША ЦЕЛЬ

помощь в построении современных экономически эффективных каналов взаимодействия с клиентами

НАША ЗАДАЧА

предоставление наилучшего уровня поддержки нашим клиентам и партнерам

Клауд Контакт специализируется на предоставлении комплексных решений по оптимизации работы колл-центра на основе облачных технологий.

Мы обладаем уникальной командой профессионалов с большим опытом успешной реализации проектов, начиная с аудита текущей работы и заканчивая технической поддержкой установленного решения.

Партнерство

Сервис использует промышленную программную платформу ServicePattern™ компании Bright Pattern Inc. (США).

Bright Pattern Inc. специализируется на создании промышленных систем обслуживания запросов клиентов, использующих технологию SAAS (сервис по запросу). Руководство компании и основной технический персонал обладают многолетним опытом работы в области разработки Контакт центров, систем телемаркетинга и самообслуживания (IVR) в ключевых зарубежных компаниях, включая Genesys Telecommunication Laboratories, FrontRange Solutions, Aspect Telecommunications, Nortel, Oracle.