СТОИМОСТЬ СЕРВИСА

облачный контакт центр

ТАРИФЫ

1 рабочее место оператора/супервизора |  1 месяц работы

₽2'500
в месяц
Бизнес START
ВХОДЯЩИЕ ВЫЗОВЫ + обзвон Preview
  • Поддержка в режиме 5х9
  • Входящие вызовы
  • Бизнес-маршрутизация
  • Обслуживание в очереди
  • Автоинформатор (IVR)
  • Функционал CRM
  • Внутренний чат
  • Контроль разговоров
  • Запись разговоров
  • Отчетность реального времени
  • Табличная отчетность (историческая)
  • Скрипты разговоров
  • Исходящий обзвон в режиме «Предварительный просмотр» (Preview)
₽7'500
в месяц
Бизнес OMNI
ОМНИКАНАЛЬНЫЙ КЦ: голос + email + чат
  • Поддержка в режиме 5х9
  • Входящие вызовы
  • Бизнес-маршрутизация
  • Обслуживание в очереди
  • Автоинформатор (IVR)
  • Функционал CRM
  • Внутренний чат
  • Контроль разговоров
  • Запись разговоров
  • Отчетность реального времени
  • Табличная отчетность (историческая)
  • Скрипты разговоров
  • Исходящий обзвон в режиме «Предварительный просмотр» (Preview)
  • Исходящий обзвон в режиме «Прогрессивный» (Progressive)
  • Исходящий обзвон в режиме «Предсказывающий» (Predictive)
  • Исходящий обзвон в режиме «Автоматический» (IVR)
  • API (интерфейс прикладного программирования)
  • Мессенджеры/ Web чат
  • Мобильное приложение
  • Обработка e-mail
  • Просмотр/запись экранов операторов
  • Поддержка в режиме 24х7

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ сервиса

сотрудник контакт центра, имеющий индивидуальную учётную запись

₽350 в месяц/ один пользователь

Дополнительное хранение записей обращений
период более 60 дней: ₽ 150 за 1 ГБ
Виртуальная машина
1 vCPU (100%): ₽ 600
1 Гб RAM (ОЗУ): ₽ 180
1 Гб HDD: ₽ 3
1 Гб SSD: ₽ 18
1 публичный IP: ₽ 240
Резервное копирование
облачное хранилище: ₽ 1,8 за 1 ГБ

1 рабочее место

оплата по факту

+ НДС 20%

  • Тариф «Бизнес START»: 5 одновременно работающих рабочих мест операторов/супервизоров
  • Тариф «Бизнес PRO» и «Бизнес OMNI»: 3 одновременно работающих рабочих мест операторов/супервизоров

ПРЕИМУЩЕСТВА

использования облачного сервиса от CloudContact

с нами работают:

TuTu logo
City Express logo
Creditcall logo

есть вопросы? ЗАКАЖИТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

подберем тариф | рассчитаем стоимость | покажем функционал в работе