Мессенджер МАХ в Облачном Контакт Центре
Вышло новое видео, посвящённое использованию МАХ в облачном сервисе Москва, 15 марта 2026 г. Компания CloudContact выпустила новое маркетинговое видео, посвящённое возможностям использования мессенджера MAX в Облачном Контакт Центре. В ролике показано, как обращения клиентов из MAX могут поступать в контакт-центр и …
2025 год: итоги
Подводим итоги работы и развития сервиса Облачный Контакт Центр Москва, 31 декабря 2025 г. Традиционно, на протяжении уже ряда лет, в конце года подводим итоги года. Этот год не исключение. 2025 год стал знаковым этапом развития сервиса Облачный Контакт Центр, который продолжил …
Cрок действия списков Do Not Call
Теперь можно задавать «срок жизни» для списков «Не звонить / Do Not Call» Москва, 1 декабря 2025 г. Совсем недавно мы сообщали о выходе специальной инструкции и видео по работе со списками «Не звонить / Do Not Call». И наша сегодняшняя новость …
База знаний: быстрая помощь операторам контакт центра
Узнайте, как База знаний Облачного Контакт Центра помогает операторам отвечать быстро и квалифицированно Москва, 1 ноября 2025 г. На Справочном портале CloudContact недавно была опубликована новая инструкция по созданию и наполнению Базы знаний (БЗ). Поэтому сегодняшняя публикация посвящена рассказу про возможности, которые …
