CloudContact CloudContact CloudContact CloudContact
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты
компания, конфиденциальность, чаты

Cloud Мини — новый формат видео от CloudContact

10 февраля, 2025

Компания запускает серию полезных shorts-видео о функционале Облачного Контакт Центра Москва, 10 февраля 2025 г. Компания CloudContact объявляет о запуске нового проекта — Cloud Мини! Мы начинаем выпуск коротких видеороликов (shorts), посвящённых небольшим, но важным функциям сервиса Облачный Контакт Центр.  Видеоролики будут …

Read full post
обновление сайта

Обновление сайта: быстрее, удобнее, современнее

23 января, 2025

CloudContact запускает обновлённый сайт — современный дизайн и максимум удобства для клиентов Москва, 23 января 2025 г. Планы компании по развитию , о которых мы упоминали в предыдущем сообщении, начали реализовываться уже в январе нового 2025 года.  CloudContact, лидер в области облачных …

Read full post
компания

Облако, которое работает: итоги 2024 года

30 декабря, 2024

CloudContact подводит итоги работы за 2024 год и делится достижениями в предоставлении сервиса Облачного Контакт Центра Москва, 30 декабря 2024 года Компания CloudContact, предоставляющая услугу «Облачный Контакт Центр», подводит итоги своей деятельности за прошедший год. В 2024 году компания продолжила развивать облачный …

Read full post
wallboard, супервизор, Технологии

Wallboard: настроить и использовать

27 июня, 2024

Новая видео-инструкция по работе с Настенными панелями  Москва, 27 июня 2024 года CloudContact подготовил новую видео-инструкцию, посвящённую настройке и использованию системе графической он-лайн отчётности: Wallboard / Настенные панели.  Только в прошлом сообщении мы рассказывали о возможностях , расширяющих функционал Wallboard: о временных …

Read full post
WhatsApp, исходящий обзвон, рынок

Год развития и инноваций

23 декабря, 2023

Подводим итоги работы Облачного Контакт Центра в 2023 году Москва, 23 декабря 2023 года В итоговом сообщении подводим результаты работы сервиса Облачный Контакт-Центр в 2023 году.  CloudContact , ведущий поставщик облачных сервисов для контакт-центров, подводит итоги работы в 2023 году, отмечая развитие …

Read full post
инструкции, оператор

Персонал контакт центра

28 сентября, 2023

Рассказываем о возможностях Облачного Контакт Центра по управлению персоналом Москва, 28 сентября 2023 года Ключевым элементом любой компании являются ее сотрудники. Насколько бы широко не внедрялись средства автоматизации, все равно многое будет зависеть от персонала, его квалификации и навыков работы с клиентами. …

Read full post
WhatsApp, версия 5.х

Новым шаблонам WhatsApp — новое приложение для администрирования

28 июля, 2023
Read full post
Блог, исходящий обзвон, скрипты разговора

Обзвон с максимальной отдачей

30 марта, 2023

как платформа Облачного Контакт Центра может повысить рентабельность кампаний Москва, 30 марта 2023 года Исходящие коммуникации являются важным средством взаимодействия компании с клиентами. Они применяются как для привлечения клиентов, так и для удержания. При планировании кампаний следует учитывать их эффективность, одним их …

Read full post
версия 5.х, обновление сервиса, омниканальность

Год Cloud

26 декабря, 2022

итоги 2022 года показали востребованность Облачного Контакт Центра как надежного и передового сервиса Москва, 26 ноября 2022 года По итогам 2022 года можно уверенно заключить , что сервис Облачного Контакт Центра, предоставляемый компанией CloudContact, оказался востребованным у отечественных компаний. Облачная модель предоставления …

Read full post
Новости, омниканальность, чаты

WhatsApp становится ближе

28 ноября, 2022

Подключение WhatsApp Business API теперь возможно непосредственно в Облачном Контакт Центре Москва, 28 ноября 2022 года Компания CloudContact получила статус ISV — Поставщика программных продуктов WhatsApp. Это позволит Заказчикам Облачного Контакт Центра быстрее подключать WhatsApp к платформе Контакт Центра , оплачивать использование …

Read full post
  • 1
  • 2
  • …
  • 5

Поиск

Свежие записи

  • Списки «Не звонить»: инструмент вежливой коммуникации и соблюдения правил 01.07.2025
  • Опросы по email: удобный канал для оценки качества обслуживания 02.06.2025
  • CloudContact теперь на RuTube 05.05.2025
  • Настраиваем количество чатов для операторов 10.04.2025
  • Секреты защиты данных клиентов за 60 секунд 01.03.2025

Рубрики

  • email (4)
  • Help Desk (1)
  • IVR (2)
  • wallboard (2)
  • WhatsApp (4)
  • workflow (1)
  • Блог (22)
  • боты (1)
  • вебинар (1)
  • версия 5.х (36)
  • инструкции (9)
  • исходящий обзвон (7)
  • компания (4)
  • контроль качества (7)
  • конференции (7)
  • конфиденциальность (3)
  • Новости (7)
  • Облачный КЦ (24)
  • обновление сайта (3)
  • обновление сервиса (9)
  • омниканальность (16)
  • оператор (7)
  • отчёты (4)
  • оценка аналитиков (16)
  • поддержка (3)
  • рынок (25)
  • синтез речи (1)
  • скрипты разговора (2)
  • супервизор (3)
  • супервизор контакт центра (3)
  • Технологии (17)
  • удаленная работа (2)
  • чаты (9)

Архивы

  • Июль 2025
  • Июнь 2025
  • Май 2025
  • Апрель 2025
  • Март 2025
  • Февраль 2025
  • Январь 2025
  • Декабрь 2024
  • Ноябрь 2024
  • Октябрь 2024
  • Сентябрь 2024
  • Август 2024
  • Июль 2024
  • Июнь 2024
  • Май 2024
  • Апрель 2024
  • Март 2024
  • Февраль 2024
  • Январь 2024
  • Декабрь 2023
  • Октябрь 2023
  • Сентябрь 2023
  • Август 2023
  • Июль 2023
  • Июнь 2023
  • Май 2023
  • Апрель 2023
  • Март 2023
  • Февраль 2023
  • Январь 2023
  • Декабрь 2022
  • Ноябрь 2022
  • Октябрь 2022
  • Сентябрь 2022
  • Август 2022
  • Июль 2022
  • Июнь 2022
  • Май 2022
  • Апрель 2022
  • Март 2022
  • Февраль 2022
  • Январь 2022
  • Декабрь 2021
  • Ноябрь 2021
  • Октябрь 2021
  • Сентябрь 2021
  • Август 2021
  • Июль 2021
  • Июнь 2021
  • Май 2021
  • Март 2021
  • Февраль 2021
  • Январь 2021
  • Декабрь 2020
  • Октябрь 2020
  • Сентябрь 2020
  • Август 2020
  • Июль 2020
  • Июнь 2020
  • Май 2020
  • Апрель 2020
  • Март 2020
  • Январь 2020
  • Декабрь 2019
  • Ноябрь 2019
  • Сентябрь 2019
  • Август 2019
  • Июнь 2019
  • Май 2019
  • Март 2019
  • Февраль 2019
  • Январь 2019
  • Декабрь 2018
  • Ноябрь 2018
  • Октябрь 2018
  • Сентябрь 2018
  • Август 2018
  • Июль 2018
  • Май 2018
  • Март 2018
  • Февраль 2018
  • Октябрь 2017
  • Июнь 2017

Tags

5.x, Avaya, ccwf 2018, CloudContact, CRM, customer experience, email, FrontRunners, Frost&Sullivan, G2 Crowd, Gartner, Genesys, GetApp, Google, HelpDesk, omnichannel, Ovum, PCI DSS, quality management, ServicePattern, Software Advice, TTS, WABA, wallboard, WhatsApp, Облачный контакт центр, Рынок, Справочный портал, безопасность, веб-чат, видео, инструкции, кампания обзвона, контроль качества, мессенджер, обзвон, облачный кц 5.0, обновление, омниканальность, оператор, синтез речи, супервизор, удаленная работа, чат-бот, чат-боты
Logo

CloudContact

  • О компании
  • Поддержка
  • Связаться с нами

Соц.сети

  • ВКонтакте
  • RUTUBE
  • YouTube
  • CC365

Адрес

Россия 127521 г.Москва 17-й проезд Марьиной рощи, д.4, корп.1, офис 715
info@cloudcontact.ru
+7 (495) 927-01-41
  • Политика конфиденциальности

© CloudContact 2025. Разработка, дизайн и содержание сайта.

Этот сайт использует cookies

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Подробнее .

Обеспечивающие функциональность сайта Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Маркетинговые
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}
  • 5.х
  • Каналы
    • Омниканальность
    • Голос
    • Email
    • Веб Чат
    • Мессенджеры
    • WhatsApp
  • Функции
    • Обзор
    • CRM
    • HelpDesk
    • Входящие вызовы
    • Исходящий обзвон
    • Цифровые каналы
    • Боты
    • Контроль и отчетность
    • OMNI Quality Management
    • Интеграция
    • Скрипты разговора
    • Удаленная работа
  • Решения
    • Аутсорсинговые КЦ
    • Доставка
    • Интернет магазины
    • Медицина
    • Финансы и Страхование
  • Поддержка
    • Документация
    • Надежность
    • Безопасность
    • Конфиденциальность
  • Тарифы
  • Компания
    • Новости
    • О компании
    • История
    • Преимущества
    • Материалы
    • Контакты

Нажмите "Ввод" для начала поиска или ESC для выхода